Kuvaus
8.2.2022 Palvelumuotoilua markkinointiin ja viestintään, osa 2, klo 10-11. Hinta: 145e, Marketing Finlandin jäsen 80 e. Hintoihin lisätään alv 24%.
Haluatko tietää, mitä paljon puhuttu palvelumuotoilu oikeasti on? Tämä kolmen tiiviin webinaarin sarja avaa palvelumuotoilun perusasioita erityisesti viestinnän ja markkinoinnin alan ammattilaisille.
Osa 2: Asiakasymmärryksestä polkuihin ja persooniin
Mitä palvelumuotoilija tarkoittaa asiakasymmärryksellä? Miten sitä kerätään?
Miten ymmärrys tiivistetään? Mitä ovat persoonat ja asiakaspolut?
Tervetuloa mukaan 3-osaiseen palvelumuotoilukoulutukseen, jossa asiantuntija Elina Piskonen johdattaa markkinoinnin ja viestinnän palvelumuotoiluun.
Kurssin muut osat:
1.2. Osa 1: Palvelumuotoilun perusteet
1.3.Osa 3: Ideoista testattaviksi prototyypeiksi
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.